Il Problema

In un recente studio che ha coinvolto più di 10.000 pazienti cronici, l’86% è risultato non soddisfatto del processo di comunicazione con il suo medico anche se lo considera un criterio molto importante nella scelta del professionista o della struttura a cui affidarsi, oltre che considerare la comunicazione stessa un elemento di garanzia ai fini del processo di cura.

Tale insoddisfazione deriva dall’utilizzo di mezzi non idonei, come i comuni servizi di messaggistica o di telefonia, per lo scambio di informazioni tra medici e pazienti.

Tramite l’utilizzo di questi servizi non si possono garantire:
• la sicurezza che questi flussi di informazioni vengano conservati e protetti correttamente
• la qualità del servizio essendo rivolti ad un uso generalista
• la semplicità di utilizzo di un solo servizio che soddisfi le nostre esigenze e gli standard di qualità attuali.

collabobeat-logo

La Soluzione

Noi della Digital Healt abbiamo creato la soluzione a questo problema:
Collabobeat è un’innovativa piattaforma che permette di condividere le informazioni tra medico e paziente in maniera intuitiva e sicura, ottimizzando l’efficacia della comunicazione e il tempo che le viene dedicato.

• I medici possono migliorare la gestione del loro tempo, non essendo più costretti a distrarsi dalle loro attività per rispondere alle telefonate, e dedicare poi ulteriore impegno all’archiviazione e catalogazione delle informazioni trasmesse.
• Tutti i dati sono infatti integrati con quelli presenti nella cartella clinica elettronica in uso, con cui Collabobeat condivide anche l’interfaccia grafica, minimizzando così il tempo di apprendimento della nuova soluzione.
• Al tempo stesso i pazienti possono usufruire di comunicazioni certe, consultabili in qualsiasi momento, e usufruire di un canale diretto e sicuro con cui condividere informazioni e trasmettere documenti sanitari.

Lo Studio

Nel 2013 è partita la prima implementazione presso l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Ospedali Riuniti di Ancona, una realtà all’avanguardia nell’assistenza e nella ricerca che conta quasi 1000 posti letto, 47000 ricoveri e oltre 5 milioni di prestazioni ambulatoriali l’anno. L’utilizzo da parte di reparti quali quello di Oncoematologia Pediatrica, ha permesso di razionalizzare il processo comunicativo e fin da subito a contribuito a:

• ridurre il rischio clinico associato alla condivisione di informazioni sensibili attraverso i canali telefonici, email, messaggi
• migliorare l’operatività del reparto sia in termini di qualità delle prestazioni che di ottimizzazione del lavoro
• rinnovare il rapporto di collaborazione e di fiducia con i pazienti e i loro tutori, basato sulla piena apertura e trasparenza dei flussi informativi.

Collabobeat è un’innovativa piattaforma che permette di condividere le informazioni tra medico e paziente in maniera intuitiva e sicura, ottimizzando l’efficacia della comunicazione e il tempo che le viene dedicato.

I Vantaggi

Utilizzare Collabobeat è semplicissimo.
• Il medico, al termine della visita, scrive note e prescrizioni e le condivide con il paziente o con il suo tutore.
• Il paziente avrà sempre a disposizione le informazioni e potrà al tempo stesso richiedere chiarimenti, inviare al medico nuova documentazione e programmare un nuovo appuntamento.
• Entrambi avranno a disposizione un canale unico ed efficiente, che gli permetterà di abbandonare telefonate, email e messaggi.

Con Collabobeat avrai:
• Uno strumento appositamente studiato per la comunicazione medico-paziente
• basato su tecnologia cloud, e quindi accessibile da qualsiasi dispositivo
• conforme a tutti i più elevati standard di sicurezza
• integrabile con i dati della cartella clinica elettronica
• personalizzabile e scalabile anche per le esigenze di grandi strutture e team medici articolati

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